Päivitetty: 8.10.2026

Tietosuojaseloste

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten Elintapavalmennus123 Oy / 123 Coaching käsittelee asiakkaiden, potentiaalisten asiakkaiden ja verkkosivuston käyttäjien henkilötietoja.

Tietosuojaseloste koskee yhteydenottoja, valmennuspalveluja, asiakassuhteita sekä verkkokaupan toimintaa sen käyttöönoton jälkeen.

1. Rekisterinpitäjä

Elintapavalmennus123 Oy / 123 Coaching (aputoiminimi)

Y-tunnus: 3410675-1
Osoite: Torpantie 32 B, 04430 Järvenpää
Sähköposti: info@123coaching.fi
Puhelin: +358 40 031 9931

Tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö:
Rami Hytönen
Sähköposti: info@123coaching.fi
Puhelin: +358 40 031 9931

2. Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Käsiteltävät tiedot riippuvat siitä, miten asioit kanssamme.

Yhteydenotot

• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero, jos se annetaan
• Viestin sisältö ja yhteydenottoon liittyvä kirjeenvaihto

Valmennuspalvelut

• Asiakkaan nimi ja yhteystiedot
• Valmennuksen toteuttamiseen ja asiakassuhteen hoitamiseen tarvittavat tiedot
• Valmennuksen tavoitteet, toteutuneet tapaamiset ja asiakaspalaute
• Asiakkaan vapaaehtoisesti antamat, valmennuksen kannalta tarpeelliset tiedot

Valmennuksessa voidaan käsitellä myös esimerkiksi terveydentilaan, toimintakykyyn tai liikuntarajoitteisiin liittyviä tietoja. Tällaisia tietoja käsitellään vain asianmukaisen oikeusperusteen ja tarvittaessa erillisen nimenomaisen suostumuksen perusteella.

Verkkokauppa sen käyttöönoton jälkeen

• Tilaajan nimi ja yhteystiedot
• Laskutus- ja toimitusosoite
• Tilausten sisältö ja ostohistoria
• Maksutapahtuman käsittelyyn tarvittavat tiedot
• Mahdolliset palautukset ja reklamaatiot

Varsinaiset maksukorttitiedot käsitellään käytettävän maksupalveluntarjoajan järjestelmässä sen palveluehtojen mukaisesti.

Markkinointi

• Yhteystiedot
• Mahdolliset markkinointiluvat ja -kiellot
• Markkinointiviestintään liittyvät tarpeelliset tiedot

3. Mihin tarkoituksiin tietoja käytetään?

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Yhteydenottoihin ja tarjouspyyntöihin vastaaminen
• Valmennuspalvelujen suunnittelu, toteuttaminen ja asiakassuhteen hoitaminen
• Varausten ja asiakastapaamisten järjestäminen
• Verkkokaupan tilausten, maksujen ja toimitusten käsittely
• Laskutus ja kirjanpito
• Asiakaspalvelu, palautteet ja reklamaatiot
• Palvelujen ja verkkosivuston kehittäminen
• Markkinointi soveltuvan lainsäädännön mukaisesti
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu käyttötarkoituksen mukaan johonkin seuraavista:

Sopimus tai sopimusta edeltävät toimenpiteet: esimerkiksi valmennussopimuksen toteuttaminen, tilauksen käsittely tai asiakkaan pyytämän tarjouksen valmistelu.

Lakisääteinen velvoite: esimerkiksi kirjanpitoon ja verotukseen liittyvien tietojen käsittely.

Oikeutettu etu: esimerkiksi asiakassuhteen hallinta, yhteydenottoihin vastaaminen silloin, kun käsittely ei perustu sopimusta edeltäviin toimiin, sekä palvelujen tietoturvan ylläpitäminen, kun oikeutetun edun edellytykset täyttyvät.

Suostumus: esimerkiksi suostumusta edellyttävä sähköinen suoramarkkinointi sekä tiettyjen terveystietojen käsittely. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.

5. Mistä tiedot saadaan?

Tiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta itseltään esimerkiksi yhteydenottolomakkeella, sähköpostitse, puhelimitse, valmennustapaamisissa tai verkkokaupan tilausten yhteydessä.

Tietoja voi syntyä myös asiakassuhteen aikana esimerkiksi ostotapahtumista, varauksista ja asiakaspalvelusta.

6. Tietojen säilytysajat

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin niiden käsittely on tarpeellista tai laki sitä edellyttää.

• Yhteydenotot: alustavasti enintään kuusi kuukautta viimeisestä yhteydenotosta, ellei yhteydenotto johda asiakassuhteeseen tai tietojen pidempään säilyttämiseen ole muuta perusteltua tarvetta.
• Asiakassuhteen tiedot: asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen vain niin kauan kuin sopimusvelvoitteet, mahdolliset oikeusvaateet tai muut perustellut tarpeet edellyttävät.
• Valmennuksen terveystiedot ja muut valmennustiedot: Valmennusasiakkaiden tiedot säilytetään Sportyplanner-valmennussovelluksessa valmennussuhteen ajan ja enintään kuusi (6) kuukautta valmennuksen päättymisestä. Tämän jälkeen 123 Coachingin vastuulla olevat valmennustiedot poistetaan, ellei niiden pidempään säilyttämiseen ole erillistä lainmukaista perustetta.
• Kirjanpitoaineisto: soveltuvan kirjanpitolainsäädännön mukaisten säilytysaikojen ajan.
• Markkinointitiedot: kunnes suostumus peruutetaan tai tietoja ei enää tarvita kyseiseen tarkoitukseen. Markkinointikiellon noudattamiseksi voidaan säilyttää tarpeelliset estotiedot.

Tarpeettomat henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti.

7. Tietojen luovuttaminen ja palveluntarjoajat

Emme myy tai vuokraa asiakkaiden henkilötietoja.

Tietoja voidaan käsitellä tai luovuttaa tarpeellisessa laajuudessa seuraaville tahoille:

• Verkkosivuston, sähköpostin ja tietojärjestelmien palveluntarjoajat
• Maksupalveluntarjoajat verkkokaupan käyttöönoton jälkeen
• Kuljetus- ja toimituspalvelut, jos verkkokaupassa myydään toimitettavia tuotteita
• Kirjanpidon ja taloushallinnon palveluntarjoajat
• Muut sopimukseen perustuvat henkilötietojen käsittelijät
• Viranomaiset silloin, kun laki sitä edellyttää

Palveluntarjoajien kanssa huolehditaan tarvittavista tietosuojajärjestelyistä.

Valmennussovellus Sportyplanner

123 Coaching käyttää valmennuspalvelujen toteuttamiseen Sportyplanner-valmennussovellusta, jonka tarjoaa Sportyfly Oy.

Sovellukseen tallennetaan valmennuksen kannalta tarpeellisia asiakastietoja, kuten harjoitusmerkintöjä, harjoitustuloksia, ravintoseurantatietoja, kehonmittaustietoja sekä asiakkaan antamia terveydentilaan ja toimintakykyyn liittyviä tietoja.

Elintapavalmennus123 Oy toimii valmennusasiakkaiden tietojen rekisterinpitäjänä ja Sportyfly Oy henkilötietojen käsittelijänä. Osapuolten välillä sovelletaan henkilötietojen käsittelysopimusta.

Sportyflyn sopimuksen mukaan henkilötietoja säilytetään suojatuissa palvelinympäristöissä Euroopan talousalueella. Palvelun toteuttamisessa voidaan käyttää alikäsittelijöitä, kuten Amazon Web Services -palvelua.

Sportyfly voi lisäksi käsitellä käyttäjätiliin liittyviä henkilötietoja itsenäisenä rekisterinpitäjänä oman tietosuojaselosteensa mukaisesti.

8. Tietojen siirtäminen EU tai ETA ulkopuolelle

Henkilötietoja voidaan siirtää EU tai ETA ulkopuolelle vain silloin, kun siirrolle on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukainen peruste ja asianmukaiset suojatoimet.

Mahdolliset kansainväliset siirrot ja niissä käytettävät suojatoimet täsmennetään käytössä olevien palveluntarjoajien perusteella.

9. Evästeet ja verkkosivuston toiminta

Verkkosivusto voi käyttää toiminnan ja tietoturvan kannalta välttämättömiä evästeitä.

Mikäli sivustolla käytetään analytiikka-, markkinointi- tai muita suostumusta edellyttäviä evästeitä, niiden käyttöön pyydetään tarvittava suostumus ennen niiden asettamista.

Kävijälle kerrotaan käytössä olevista evästeistä, niiden tarkoituksista ja säilytysajoista. Suostumuksen voi peruuttaa tai evästevalintoja muuttaa.

10. Henkilötietojen suojaaminen

Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti.

Tietojen käyttöoikeudet rajataan henkilöihin, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen. Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojaustoimia henkilötietojen suojaamiseksi.

11. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

• Saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä ja tutustua tietoihisi
• Pyytää virheellisten tietojen oikaisemista
• Pyytää tietojen poistamista lain sallimissa tilanteissa
• Pyytää käsittelyn rajoittamista
• Vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä tietyissä tilanteissa
• Vastustaa henkilötietojen käyttöä suoramarkkinointiin
• Saada tietyt tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen
• Peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa

Kaikkia oikeuksia ei voida soveltaa kaikkiin käsittelytilanteisiin. Esimerkiksi lakisääteinen säilytysvelvoite voi estää tietojen välittömän poistamisen.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@123coaching.fi.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos katsot, että henkilötietojasi käsitellään tietosuojalainsäädännön vastaisesti.

Tietosuojavaltuutetun verkkosivusto: https://tietosuoja.fi

12. Automaattinen päätöksenteko

Emme lähtökohtaisesti tee asiakkaisiin kohdistuvia päätöksiä yksinomaan automaattisen käsittelyn perusteella siten, että niillä olisi oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.

13. Tietosuojaselosteen muutokset

Voimme päivittää tietosuojaselostetta esimerkiksi palvelujemme, verkkokaupan toimintojen tai lainsäädännön muuttuessa.

Ajantasainen versio julkaistaan verkkosivustollamme.

14. Yhteystiedot

123 Coaching / Elintapavalmennus123 Oy

Torpantie 32 B, 04430 Järvenpää
Sähköposti: info@123coaching.fi
Puhelin: +358 40 031 9931